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¿Cómo puedo descargar mis facturas en PPD y mis complementos de pago?

Última actualización el Sep 10, 2026

Si recibes facturas PPD de un proveedor y quieres tenerlas ubicadas sin buscarlas en tu correo, el portal de clientes las junta en la sección Pendientes de pago.

Dónde encontrarlas

En la sección Pendientes de pago ves cada factura con su estado.

Sección "Pendientes de pago" en el portal de clientes

Al abrir el detalle de una factura ves toda su información y el enlace para pagarla. Desde ahí también descargas el archivo de la factura.

Vista detallada de una factura PPD con el enlace de pago

Una vez pagada la factura, se genera el complemento de pago, que aparece en esa misma vista detallada y también puedes descargar.

Videotutorial

Guía visual paso a paso: https://youtu.be/KUnQNomV6pY

Es todo. Si tienes dudas, usa el chat de soporte dentro del portal.