Es común que algunos clientes olviden solicitar su factura o no proporcionen sus datos fiscales antes del cierre de mes. En gigstack, contamos con un proceso automatizado para asegurar que todos tus ingresos sean declarados correctamente, permitiéndote al mismo tiempo atender estas solicitudes extemporáneas sin duplicar información fiscal.
¿Cómo funciona la facturación al cierre de mes?
Al final de cada mes (exactamente a las 11:59 PM), gigstack ejecuta una automatización que agrupa todos los recibos que no fueron facturados individualmente y los incluye en una factura global al público en general. Esto garantiza que tu empresa cumpla con sus obligaciones fiscales a tiempo.
Guía paso a paso para refacturar a un cliente
Si un cliente te solicita su factura una vez que el ingreso ya fue incluido en la factura global, sigue estos pasos:
1. Crear una Nota de Crédito (CFDI de Egreso)
Para evitar la duplicidad de ingresos, primero debemos "restar" el monto correspondiente de la factura global:
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Dirígete a la sección de facturación y localiza la factura al público en general del periodo correspondiente.
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Entra a la vista detallada y haz clic en los tres puntos para seleccionar asociar nota de crédito.
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Selecciona los productos o servicios específicos que pertenecen al cliente que desea su factura y elimina los demás del listado para que la nota de crédito sea solo por el monto exacto del cliente.
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Haz clic en crear factura para emitir el comprobante de egreso.
2. Actualizar la información del cliente
Antes de emitir la nueva factura, asegúrate de que los datos sean correctos:
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Ve al perfil del cliente y verifica que cuente con su RFC, régimen fiscal y código postal actualizados.
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Guarda los cambios.
3. Emitir la nueva factura de ingreso
Ahora que el monto ha sido liberado de la factura global:
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Desde la vista del pago original del cliente, selecciona los tres puntos y haz clic en emitir factura.
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Selecciona factura de ingreso.
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Tip pro: Te recomendamos agregar una nota en la descripción que indique que la factura corresponde a un periodo anterior (ej. "Factura relacionada al mes de enero").
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Finaliza haciendo clic en crear factura.
Videotutorial: Proceso de refacturación
Si prefieres seguir el proceso visualmente, te compartimos este tutorial detallado:
Nota importante: Recuerda siempre validar estos movimientos con tu equipo contable para asegurar que se alineen perfectamente con tu estrategia fiscal