Emitir facturas con método de pago PPD requiere la generación posterior de un complemento de pago una vez que recibes el dinero. Hacer esto manualmente puede ser tedioso, por eso en Gigstack hemos automatizado este flujo para que ahorres tiempo y evites errores administrativos.
1. Configuración inicial
Antes de comenzar, asegúrate de activar la función de automatización en tu cuenta:
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Dirígete al menú de Configuración en el panel lateral izquierdo.
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Selecciona la pestaña de Automatizaciones.
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Haz clic en la sección de Facturación.
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Entra en Configura las facturas automáticas.
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Activa la casilla: "Automatizar complementos de pago para facturas PPD".
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Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
2. Creación de una factura PPD con solicitud de pago
Para que la magia ocurra, debes configurar la factura para que Gigstack sepa cuándo se ha realizado el pago:
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Paso 1: Ve a la sección de Facturación > PPD y haz clic en Crear.
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Paso 2: Elige Factura de Ingreso.
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Paso 3: Selecciona a tu cliente y asegúrate de que su información fiscal esté actualizada.
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Paso 4: En el Método de Pago, selecciona PPD - Pago en parcialidades o diferido. Esto pondrá automáticamente la Forma de Pago como "Por definir".
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Paso 5: En la sección de Automatizaciones (al final del formulario), activa el interruptor de Solicitar un pago.
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Paso 6: Elige los métodos de pago disponibles (SPEI, Tarjeta de Crédito/Débito vía Stripe, etc.) y genera la factura.
3. ¿Cómo se genera el complemento automáticamente?
Dependiendo del método que elija tu cliente, el proceso varía ligeramente:
A. A través de Pasarelas (Stripe, etc.)
Si tu cliente paga mediante tarjeta o una pasarela conectada, Gigstack detectará el pago de forma inmediata y creará el complemento de pago automáticamente sin que tengas que mover un dedo.
B. A través de SPEI (Manual)
Si utilizas la opción de SPEI tradicional (donde el cliente ve tu información bancaria):
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Una vez que confirmes en tu banco que recibiste la transferencia, busca la factura en tu dashboard.
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En la sección de Relaciones, busca el pago pendiente.
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Haz clic en las opciones del pago y selecciona "Marcar como pagado".
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Define la forma de pago (Transferencia) y la fecha.
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Al darle a Completar, el sistema generará el complemento de pago en segundos.
Tip de experto: Si tienes clientes con pagos recurrentes, esta funcionalidad te permitirá dejar correr toda tu operación de manera automática, reduciendo drásticamente tu carga administrativa mensual.
Videotutorial: Automatiza tus complementos de pago
Si prefieres ver el proceso paso a paso en pantalla, te invitamos a ver nuestro tutorial detallado: