El complemento de pago es el comprobante que confirma que una factura PPD ya se pagó, total o parcialmente. Sirve para conciliar tus facturas contra los pagos que recibes y mantener tu contabilidad al día. Puedes crearlo desde la factura de ingreso que le dio origen o desde cero.
Dónde están los complementos de pago
Ve a la sección de Facturación y abre la subsección PPD. Ahí encuentras la pestaña Complementos de pago junto a Todas las PPD.
Crear el complemento desde la factura de ingreso
Es la forma más rápida, porque gigstack ya tiene los datos de la factura relacionada.
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En la subsección PPD, busca la factura de ingreso que recibió el pago y abre sus acciones.
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Elige la opción para crear el complemento de pago. gigstack trae automáticamente la información del CFDI relacionado.
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Revisa el CFDI relacionado y confirma que el monto y el IVA coinciden con la factura de ingreso.
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Captura la forma de pago y la fecha en que recibiste el dinero.
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Verifica los correos a los que se enviará el complemento. Puedes agregar más destinatarios.
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Haz clic en Crear factura. El complemento queda ligado a la factura de ingreso. Desde ahí lo descargas en PDF y XML, lo reenvías, lo sustituyes o lo cancelas.
Crear el complemento desde cero
Úsalo cuando la factura de ingreso se emitió fuera de gigstack.
- En la subsección PPD, haz clic en Crear, elige Factura de pago y haz clic en Siguiente.
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Elige al cliente. Debe tener su información fiscal completa y correcta.
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En la sección Pagos, haz clic en Agregar pago y agrega el CFDI relacionado.
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Captura el folio fiscal (UUID) de la factura de ingreso y usa el botón de búsqueda para traer sus datos.
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Confirma que el monto del pago sea igual al saldo pendiente de la factura, salvo que estés registrando un pago parcial. Captura el IVA tal como venía en la factura de ingreso.
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Acepta esa información y regresa a los detalles del pago. Captura la forma y la fecha de pago, y vuelve a aceptar.
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Verifica los correos de envío y haz clic en Crear factura.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar un pago parcial?
Sí. Captura el monto que realmente recibiste y gigstack deja el saldo restante pendiente para el siguiente complemento.
¿Dónde queda el complemento una vez creado?
En la pestaña Complementos de pago de la subsección PPD, ligado a su factura de ingreso.
¿Necesito el UUID si lo creo desde la factura de ingreso?
No. En ese caso gigstack ya conoce el CFDI relacionado y solo tienes que revisar los datos.
Es todo. Si tienes cualquier duda al crear el complemento, puedes agendar un espacio con soporte aquí o escribirnos por el chat.