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Cambios en la plataforma al minuto.
Yidem Oviedo Luis Alfonso Escobedo Padilla Jahziel Cabrera
Por Yidem Oviedo and 5 otros
• 49 artículos

Conecta tu (CSD) Certificado de Sello Digital para facturar con gigstack

Para emitir facturas con gigstack necesitas cargar tu Certificado de Sello Digital. Es el archivo con el que el SAT te autoriza a timbrar. El proceso toma un par de minutos y solo se hace una vez. Si aún no tienes tus sellos, primero consíguelos con esta guía. Cómo funciona 1. Ve a la sección de Integraciones y busca la tarjeta del SAT (Emite facturas desde Gigstack). Haz clic en Integrar. Si ya lo tienes conectado, el botón dirá Configurar. Sección de Integraciones con la tarjeta del SAT 2. Captura la información y la dirección fiscal que te pide para continuar. 3. Arrastra tus dos archivos, el .cer y el .key, y escribe la contraseña que definiste al generar el CSD. 4. Envía los datos. Al terminar verás la integración del SAT como activada y ya puedes emitir facturas. Preguntas frecuentes ¿Qué hago cuando mi CSD está por vencer? El SAT renueva los sellos cada cierto tiempo. Cuando generes los nuevos, vuelve a la tarjeta del SAT en Integraciones y cárgalos igual que la primera vez. ¿Mis archivos están seguros? Sí. Los sellos se guardan cifrados y solo se usan para timbrar tus facturas. ¿Puedo usar mi e.firma (FIEL) en lugar del CSD? Para timbrar necesitas el CSD. La e.firma sirve para trámites ante el SAT, no para emitir facturas. Es todo, con tu CSD conectado gigstack puede emitir tus facturas de forma automática. Si algo no avanza, escríbenos por el chat de soporte y con gusto te ayudamos.

Última actualización el Sep 09, 2026

¿Cómo puedo crear complementos de pago?

El complemento de pago es el comprobante que confirma que una factura PPD ya se pagó, total o parcialmente. Sirve para conciliar tus facturas contra los pagos que recibes y mantener tu contabilidad al día. Puedes crearlo desde la factura de ingreso que le dio origen o desde cero. Dónde están los complementos de pago Ve a la sección de Facturación y abre la subsección PPD. Ahí encuentras la pestaña Complementos de pago junto a Todas las PPD. Subsección PPD con la pestaña Complementos de pago Crear el complemento desde la factura de ingreso Es la forma más rápida, porque gigstack ya tiene los datos de la factura relacionada. 1. En la subsección PPD, busca la factura de ingreso que recibió el pago y abre sus acciones. 2. Elige la opción para crear el complemento de pago. gigstack trae automáticamente la información del CFDI relacionado. 3. Revisa el CFDI relacionado y confirma que el monto y el IVA coinciden con la factura de ingreso. 4. Captura la forma de pago y la fecha en que recibiste el dinero. 5. Verifica los correos a los que se enviará el complemento. Puedes agregar más destinatarios. 6. Haz clic en Crear factura. El complemento queda ligado a la factura de ingreso. Desde ahí lo descargas en PDF y XML, lo reenvías, lo sustituyes o lo cancelas. Crear el complemento desde cero Úsalo cuando la factura de ingreso se emitió fuera de gigstack. 1. En la subsección PPD, haz clic en Crear, elige Factura de pago y haz clic en Siguiente. Selector de tipo de comprobante 2. Elige al cliente. Debe tener su información fiscal completa y correcta. 3. En la sección Pagos, haz clic en Agregar pago y agrega el CFDI relacionado. Formulario de la factura de pago con la sección Pagos 4. Captura el folio fiscal (UUID) de la factura de ingreso y usa el botón de búsqueda para traer sus datos. 5. Confirma que el monto del pago sea igual al saldo pendiente de la factura, salvo que estés registrando un pago parcial. Captura el IVA tal como venía en la factura de ingreso. 6. Acepta esa información y regresa a los detalles del pago. Captura la forma y la fecha de pago, y vuelve a aceptar. 7. Verifica los correos de envío y haz clic en Crear factura. Preguntas frecuentes ¿Puedo registrar un pago parcial? Sí. Captura el monto que realmente recibiste y gigstack deja el saldo restante pendiente para el siguiente complemento. ¿Dónde queda el complemento una vez creado? En la pestaña Complementos de pago de la subsección PPD, ligado a su factura de ingreso. ¿Necesito el UUID si lo creo desde la factura de ingreso? No. En ese caso gigstack ya conoce el CFDI relacionado y solo tienes que revisar los datos. Es todo. Si tienes cualquier duda al crear el complemento, puedes agendar un espacio con soporte aquí o escribirnos por el chat.

Última actualización el Sep 09, 2026

Genera en el SAT tu (CSD) Certificado de Sello Digital.

Esta guía te lleva paso a paso para generar tu Certificado de Sello Digital en el SAT. Si prefieres que te acompañe alguien del equipo, agenda una sesión en soporte. El CSD es el certificado que necesitas para timbrar facturas fuera del portal Mis Cuentas del SAT. Antes de empezar ten a la mano tu e.firma (antes FIEL), que son tres elementos: un archivo .key, un archivo .cer y una contraseña. Paso 1: Descarga CERTIFICA CERTIFICA es el programa del SAT con el que generas el archivo de solicitud (.sdg) de tu CSD. Descárgalo desde https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/. Elige la versión de 32 o 64 bits según tu instalación de Java, no según tu sistema operativo. Puedes tener Windows de 64 bits y Java de 32. Si no estás seguro, revisa el panel de control; si CERTIFICA no abre, prueba con la otra versión. Paso 2: Genera la solicitud (.sdg) y el .key de tu CSD 1. Abre CERTIFICA y elige la opción Solicitud de Certificados de Sello Digital. Opción "Solicitud de Certificados de Sello Digital" en CERTIFICA 2. Carga el archivo .cer de tu e.firma con Seleccionar Archivo y haz clic en Siguiente. Carga del .cer de la e.firma 3. Escribe el nombre de la sucursal o unidad que usará el certificado. Si no tienes sucursales, usa tu nombre o la razón social. Aquí también defines la contraseña del CSD; apúntala en un lugar seguro, es la que vas a ingresar en gigstack. Haz clic en Siguiente. Nombre de la unidad y contraseña del CSD 4. Mueve el mouse rápido por toda la pantalla hasta que la barra llegue al 100%. Al completarse, pasa solo a la siguiente pantalla. Barra de generación de claves al mover el mouse 5. Carga el archivo .key de tu e.firma con Seleccionar Archivo e ingresa su contraseña. Haz clic en Firmar y Guardar y elige la carpeta donde se guardarán la solicitud (.sdg) y el .key de tu CSD. Carga del .key de la e.firma y "Firmar y Guardar" Paso 3: Genera el .cer de tu CSD 1. Entra a https://aplicacionesc.mat.sat.gob.mx/certisat con tu e.firma y haz clic en Envío de solicitud de certificados de sello digital. CertiSAT: envío de solicitud de certificados de sello digital 2. Sube el archivo .sdg que generaste en CERTIFICA y elige Enviar Requerimiento. Envío del archivo .sdg 3. Vuelve al inicio y haz clic en Seguimiento de certificados. CertiSAT: seguimiento de certificados 4. Escribe el número de operación que te dio el paso 2 y descarga el acuse de recibo. Guárdalo. 5. Haz clic en el número de operación para descargar el .cer de tu CSD. Guárdalo en la misma carpeta que el .key: los dos, más la contraseña, son los que subes a gigstack para facturar. Es todo. Parece largo, pero solo se hace una vez. Con tu CSD listo, conéctalo en gigstack siguiendo esta guía.

Última actualización el Sep 09, 2026

Emite un CFDI 4.0 para clientes extranjeros.

Si le vendes a empresas o personas fuera de México, puedes emitirles una factura con el RFC genérico para extranjeros. Es distinta de la factura a público en general (esa usa el RFC XAXX010101000 y es para clientes nacionales sin datos fiscales). Datos para facturar a un cliente extranjero - RFC: XEXX010101000, el RFC genérico que define el SAT para clientes del extranjero. - Nombre o razón social: el de la empresa o persona en su país. - Régimen fiscal del receptor: 616, Sin obligaciones fiscales. - Uso del CFDI: S01, Sin efectos fiscales. - País de residencia y número de identificación tributaria del cliente en su país (NumRegIdTrib), cuando lo tengas. - Código postal: se usa el del receptor; si no lo tienes, es común usar el de tu propio domicilio fiscal. Confírmalo con tu contador. En gigstack Al crear o editar el cliente, márcalo como extranjero. gigstack ajusta los campos del formulario para que captures el país y el identificador tributario, y usa el RFC genérico XEXX010101000 al timbrar. Preguntas frecuentes ¿Esto es lo mismo que una factura global? No. La factura global agrupa tus ventas a público en general (clientes nacionales sin datos fiscales) con el RFC XAXX010101000. La factura a extranjero usa XEXX010101000. ¿Puedo timbrar sin el identificador tributario del cliente? Depende del caso. Revísalo con tu contador antes de emitir para evitar rechazos. Es todo. Verifica siempre los datos antes de timbrar. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

Renovación de Sellos digitales (CSD)

El Certificado de Sello Digital caduca cada cierto tiempo. Renuévalo antes de que venza para no dejar de facturar. El trámite se hace en el SAT y luego cargas el CSD nuevo en gigstack. En el SAT 1. Ten a la mano tu e.firma vigente. La necesitas para el trámite. 2. Descarga el software CERTIFICA desde el portal del SAT, en la sección de facturación electrónica. 3. Abre CERTIFICA, elige generar una nueva solicitud de Certificado de Sello Digital y llena los datos (RFC y una clave de administración). Guarda el archivo de requerimiento (.req) y la clave privada (.key) en un lugar seguro. 4. Entra al portal del SAT con tu e.firma, ve a Otros trámites y servicios y, en la sección de Firma Electrónica, elige enviar el archivo de requerimiento de CSD. Adjunta el .req y envía la solicitud. 5. Cuando el SAT procese la solicitud, entra a Recuperación de certificados y descarga el .cer de tu CSD nuevo. En gigstack 1. Ve a la sección de Integraciones y abre la tarjeta del SAT. 2. Haz clic en Configurar y elige la opción para actualizar el CSD. 3. Sube tu archivo .cer y tu .key nuevos y escribe la contraseña del CSD. Preguntas frecuentes ¿Puedo renovar antes de que venza? Sí, y es lo recomendable. Renueva con anticipación para no interrumpir tu facturación. ¿Qué guardo del CSD nuevo? El .cer, el .key y la contraseña, en un lugar seguro. Es todo. Con el CSD nuevo cargado, gigstack sigue timbrando tus facturas sin cortes. Si tienes dudas, agenda un espacio con soporte o escríbenos por el chat.

Última actualización el Sep 09, 2026

Todo lo que tienes que saber sobre el CSD o Certificado de Sello Digital

El Certificado de Sello Digital (CSD) es un archivo que emite el SAT y que sirve para firmar tus facturas electrónicas. Con él, el SAT confirma que la factura la emitiste tú y que nadie la modificó después. Sin un CSD conectado no puedes timbrar. Para qué sirve - Confirma que la factura la generó quien la firma. - Garantiza que el documento no se alteró después de firmarse. - Evita que el emisor pueda negar que la emitió. Además de las facturas, el CSD firma otros comprobantes fiscales electrónicos que necesitan validarse ante el SAT. Cómo se obtiene 1. Solicitas el CSD en el portal del SAT. 2. Generas un par de claves, una privada y una pública, con el programa del SAT llamado CERTIFICA. 3. Envías la solicitud junto con tu clave pública al SAT. El SAT verifica los datos y, si todo está bien, te devuelve el certificado. Al terminar tendrás dos archivos, un .cer y un .key, más la contraseña que definiste. Esos tres datos son los que subes a gigstack para poder facturar. Preguntas frecuentes ¿El CSD es lo mismo que la e.firma (FIEL)? No. La e.firma sirve para trámites ante el SAT y para tramitar el propio CSD. El CSD es el que firma tus facturas. ¿Cada cuánto se renueva? El CSD tiene vigencia limitada. Renuévalo antes de que venza para no dejar de facturar. Es todo. Cuando tengas tu .cer, tu .key y la contraseña, conéctalos en gigstack siguiendo esta guía. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

¿Cuáles son las diferencias entre FIEL y CSD?

La e.firma (antes FIEL) y el Certificado de Sello Digital (CSD) los emite el SAT, pero sirven para cosas distintas. Saber cuál es cuál te ahorra confusiones al conectar tu cuenta. e.firma (FIEL) Sirve para identificarte ante el SAT y otras dependencias, y para firmar trámites y documentos legales. Usos típicos: - Presentar declaraciones y trámites en el portal del SAT. - Firmar contratos y documentos legales de forma electrónica. - Acceder a servicios de gobierno en línea. Se tramita en persona en las oficinas del SAT, con validación de identidad. Tiene vigencia de cuatro años y se renueva antes de vencer. Certificado de Sello Digital (CSD) Sirve específicamente para firmar tus facturas electrónicas (CFDI) y otros comprobantes fiscales, y para que el SAT valide que no se alteraron. Se tramita en línea, usando la e.firma para autenticarte. También tiene vigencia limitada y se renueva antes de vencer. En resumen - La e.firma identifica al contribuyente en muchos trámites. El CSD firma comprobantes fiscales. - La e.firma se saca en persona. El CSD se saca en línea con la e.firma. - La e.firma es de uso amplio. El CSD es de uso fiscal. ¿Cuál necesito en gigstack? Para timbrar en gigstack subes el .cer y el .key de tu CSD, más su contraseña. La e.firma solo te sirve para tramitar ese CSD ante el SAT. Es todo. Si tienes dudas para conectar tu CSD, revisa esta guía o escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

Tipos de CFDI en gigstack

En gigstack emites distintos tipos de CFDI según lo que estés documentando. Estos son los que vas a usar con más frecuencia y dónde encontrarlos. Ingreso Documenta una venta: un producto o servicio que cobras. Es la factura que emites a tu cliente y la base de tu facturación. En gigstack la creas desde Facturación, en PUE si el pago es en una sola exhibición o en PPD si es en parcialidades o diferido. Egreso (nota de crédito) Documenta una devolución, un descuento o una bonificación sobre una factura de ingreso que ya emitiste. No es una compra: es un ajuste a la baja de tus propias ventas. En gigstack está en Facturación, subsección Notas de Crédito. Pago (complemento de pago) Documenta que recibiste el pago de una factura PPD, total o parcial. Se emite después de la factura de ingreso, cuando entra el dinero. En gigstack lo generas desde Facturación, PPD, en la pestaña Complementos de pago. Traslado Documenta el movimiento de mercancía sin que haya una venta, por ejemplo un traslado entre tus bodegas. Preguntas frecuentes ¿Cuándo uso una nota de crédito en lugar de sustituir la factura? Cuando el ajuste es parcial o ya venció el plazo para sustituir. La sustitución cancela y reemplaza la factura completa; la nota de crédito la deja como está y registra el ajuste. Es todo. Cada tipo de CFDI tiene su subsección en Facturación. Si tienes dudas sobre cuál emitir, consulta con tu contador o escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

¿Cuál es la diferencia entre un pago, un recibo de venta y una factura?

En gigstack, una venta pasa por hasta tres etapas: pago, recibo de venta y factura. Saber en qué etapa está una transacción te dice qué falta para cerrarla. Pago Es el punto de partida. Un pago tiene, como mínimo, un cliente y un producto o servicio. Puede llegar desde la plataforma, desde la API o desde una integración. Un pago está en uno de dos estados: - Exitoso: el dinero ya se intercambió. Algunas integraciones mandan el pago ya completo. A registrar un pago completo gigstack le llama "Registrar un pago". - Pendiente: todavía no hay pago. Puedes pedirle a tu cliente que pague por el portal (tarjeta, OXXO o SPEI), usar una integración, o marcarlo como pagado a mano si cobraste por fuera (efectivo, transferencia directa). Cuando un pago queda como exitoso, gigstack mira los datos del cliente. Si su información fiscal está completa, genera una factura. Si le falta algo, genera un recibo de venta. Recibo de venta Es una factura pendiente a la que le falta algo, casi siempre los datos fiscales del cliente. Tiene dos propiedades clave: la información fiscal del cliente y la fecha de validez, que es la ventana para convertirlo en factura. La forma más simple de completarlo es que tu cliente capture sus datos en el portal de autofactura. A partir de ahí, gigstack guarda esos datos y las siguientes ventas de ese cliente se facturan solas. Todo recibo que no se factura dentro de su periodo de validez entra en la factura global al cierre. Ese periodo suele ser el mes en curso, pero también puede ser el día, la semana o el bimestre. Factura Es el CFDI: el documento con validez fiscal con el que registras tu actividad ante el SAT. Una transacción genera factura cuando el cliente tiene su información fiscal completa y correcta. Si los datos están completos pero son incorrectos, gigstack no timbra y hay que corregirlos. Para diferencias en montos, la recomendación es usar una nota de crédito en lugar de cancelar. En resumen - Sin dinero intercambiado: es un pago. - Con dinero pero sin datos fiscales del cliente: es un recibo de venta. - Con dinero y datos fiscales completos y correctos: es una factura. Cada negocio puede entrar al flujo donde le convenga: todo por integraciones, todo manual, o dejar que la factura global se encargue del cierre. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

Solicitud de pago recurrente con emisión de factura en Gigstack

Las solicitudes de pago recurrente cobran a tu cliente cada cierto tiempo y, cuando el pago entra, generan la factura solas. Sirven para cobros mensuales, trimestrales o con la frecuencia que definas. Cómo crear una 1. Ve a la sección de Pagos y abre Pagos Recurrentes. 2. Captura los datos del cliente: nombre y correo. No hace falta la información fiscal en este paso; tu cliente la puede dar después para su factura. 3. Elige los productos o servicios que vas a cobrar. 4. Elige los métodos de pago que ofrecerás: tarjeta vía Stripe, transferencia bancaria (Stripe genera una referencia única para identificar el pago), u otros según tus pasarelas. 5. Define la moneda y, si quieres, activa los recordatorios de pago automáticos. 6. Activa Automatizaciones y marca Crear factura cuando el pago sea completo. 7. Configura la recurrencia: frecuencia (mensual, bimestral, trimestral, etc.), fecha de inicio y de fin, y el día del mes en que se envía la solicitud. 8. Haz clic en Crear Recurrencia. gigstack programa los envíos y le manda la solicitud a tu cliente en cada fecha. Qué ve tu cliente Recibe un correo con la solicitud y paga con tarjeta o por transferencia. Si le faltan datos fiscales, gigstack le abre el portal de autofactura para que los complete, y la factura se genera automáticamente. Es todo. Configuras la recurrencia una vez y el cobro con su factura corre solo. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 10, 2026

Nueva estructura en el módulo de facturación y cuentas por cobrar

Reorganizamos la sección de Facturación para que encuentres cada tipo de comprobante por separado. También agregamos Cuentas por Cobrar, un módulo aparte para seguir lo que tus clientes te deben. No tienes que configurar nada, los cambios ya están en tu cuenta. Facturación separada por tipo de comprobante Dentro de Facturación ahora hay subsecciones que siguen el esquema del SAT: - PUE: facturas de pago en una sola exhibición, para ventas liquidadas al momento. - PPD: facturas de pago en parcialidades o diferido y la generación de sus complementos de pago. - Notas de Crédito: egresos, devoluciones o descuentos sobre facturas ya emitidas. - Masivas: emisión de muchas facturas a la vez desde un archivo. - Globales: facturas al público en general por las ventas del día, la semana o el mes. - Recurrentes: facturas automáticas para suscripciones o igualas mensuales. - Retenciones: comprobantes de retenciones de impuestos. Menú de Facturación con sus subsecciones Nuevo módulo: Cuentas por Cobrar Cuentas por Cobrar tiene su propio acceso en el menú lateral, dentro del grupo de Facturación. Arriba muestra cuatro indicadores: deuda total, deuda promedio por cliente, clientes con deuda y tasa de cobranza. Abajo, la lista por cliente con su prioridad, sus días límite de pago y su deuda total. Con este módulo puedes: - Ver de un vistazo cuánto te deben en total y qué tan sana está tu cobranza. - Filtrar por cliente para conocer el adeudo de cada uno y darle seguimiento. - Identificar qué pagos faltan por aplicar para mantener tu contabilidad al día. Módulo de Cuentas por Cobrar Preguntas frecuentes ¿Tengo que activar algo? No. Al entrar a tu cuenta ya verás el menú desplegable de Facturación y el acceso a Cuentas x cobrar. ¿Para qué me sirve usar PPD junto con Cuentas por Cobrar? Para asegurarte de que ningún complemento de pago se quede sin emitir cuando recibas el dinero de tu cliente. Es todo, la nueva estructura te deja gestionar cada proceso por separado y con más orden. Si algo no aparece como esperas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

Importa tus facturas externas a gigstack mediante XML

Si emitiste facturas desde el portal del SAT o vienes de otra plataforma, puedes traerlas a gigstack con su archivo XML. Así tienes todo tu historial en un solo lugar y puedes conciliar pagos y complementos sobre esas facturas. Qué ganas al importar - Todo tu historial de facturación en un solo lugar. - Puedes registrar cobros o generar complementos de pago (PPD) sobre facturas que no se crearon en gigstack. - Tus reportes y estados de cuenta reflejan el total real de tu operación. Cómo importar 1. Ve a la sección de Facturación y elige el tipo de comprobante que vas a importar, por ejemplo PUE. 2. Haz clic en Importar XML, en la parte superior derecha. 3. En la ventana que se abre, arrastra tus archivos .xml o haz clic para seleccionarlos. Solo se aceptan CFDI XML válidos. 4. Haz clic en Importar. gigstack lee la información fiscal de cada archivo y crea el registro en tu listado. Consideraciones - Las facturas entran como registros ya existentes, para control y seguimiento. - gigstack reconoce el folio fiscal (UUID) y no deja que cargues la misma factura dos veces. - Una vez importada una factura PPD, puedes generar su complemento de pago en gigstack como si la hubieras creado aquí. Preguntas frecuentes Tengo cientos de archivos históricos, ¿los subo uno por uno? No. Si el volumen es muy alto, escríbenos por el chat de soporte y te ayudamos con la carga masiva. Es todo, con la importación por XML centralizas tu facturación sin volver a capturar nada. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

Evidencias y Materialidad: Cómo cumplir con la Reforma Fiscal 2026 usando IA

Desde 2026, el SAT no solo revisa que tu factura esté bien timbrada: pide que puedas demostrar la materialidad de la operación, es decir, que el producto o servicio realmente existió. gigstack te da un lugar para guardar esas pruebas y una IA que las revisa por ti. Por qué importan las evidencias Si el SAT hace una revisión y no puedes demostrar la materialidad, te arriesgas a que tus gastos dejen de ser deducibles, a que restrinjan tu CSD y no puedas facturar, y a consecuencias más graves si las facturas se consideran sin soporte. Consulta el alcance con tu contador. La pestaña Evidencias de la transacción En el detalle de cualquier factura, PUE o PPD, tienes una pestaña de evidencias donde adjuntas: - Entregables: reportes, bitácoras, fotos del producto o servicio terminado. - Contratos: el acuerdo que sustenta la relación comercial. - Logística: guías de envío, comprobantes de recepción, registros de acceso. - Comunicaciones: correos o mensajes que respalden el proyecto. Cómo ayuda la IA SOMA, la IA de gigstack, revisa tus evidencias como un auditor preventivo: - Compara los documentos que subes con los datos del CFDI y avisa si no coinciden (por ejemplo, una factura de software respaldada con una foto de mobiliario). - Cruza a tus proveedores con las listas del SAT (Art. 69-B) para detectar posibles empresas fantasma. Cómo empezar Entra al detalle de una factura, abre la pestaña de evidencias y sube al menos dos pruebas por cada transacción importante. Es todo. Tener tus evidencias organizadas y revisadas reduce el riesgo ante una auditoría. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 10, 2026

Guía: Reforma fiscal 2026 y funcionalidades de cumplimiento en gigstack

La Reforma Fiscal 2026 cambia varias reglas de facturación en México. Aquí van los puntos clave y cómo gigstack te ayuda a cumplirlos sin trabajo manual. Qué cambia - Constancia de Situación Fiscal: ya no es obligatoria para facturar. Basta con RFC, nombre o razón social, código postal y régimen fiscal. - Fiscalización en tiempo real: el SAT pide trazabilidad. Cada CFDI debe estar respaldado por una evidencia de la operación (ticket, movimiento bancario, contrato, entregable). - Notas de crédito: deben estar bien fundamentadas y relacionadas con el CFDI original, con montos que coincidan. Riesgos de no cumplir El SAT aplica sanciones incrementales: multas por irregularidades, clausura preventiva del negocio en caso de reincidencia y, ante falta de pago, bloqueo de sellos que impide facturar. Consulta los montos y plazos vigentes con tu contador. Qué te da gigstack - Evidencias de la transacción: sube contratos, comprobantes de pago, fotos o capturas a cada transacción, en Pagos, vista detallada, Evidencias. - Notas de crédito automáticas: configúralas en Configuración, Automatizaciones, Pagos. Cuando gigstack detecta un reembolso en tu pasarela, genera la nota de crédito relacionada. - Facturación PPD y complementos: gigstack puede emitir la factura PPD antes del cierre de mes y generar el complemento cuando se confirma el pago. Webinar Demostración en vivo de estas funciones: https://youtu.be/uGSNZ7F3XD4 Es todo. Centralizar tus facturas y pagos en gigstack mantiene tus evidencias coherentes ante una auditoría. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 10, 2026

Cómo invitar y gestionar miembros de tu equipo en gigstack

Puedes dar acceso a tu cuenta de gigstack a otras personas de tu equipo, con el rol que les corresponda. En esta guía ves cómo enviar la invitación, seguir su estado y qué debe hacer la persona para entrar. Enviar una invitación 1. Ve a Configuración y abre la pestaña Equipo. 2. Haz clic en Nueva invitación. 3. Escribe el correo de la persona y elige su rol: - Editor: puede hacer cambios y gestionar la facturación. - Visor: solo consulta la información, sin modificar nada. 4. Haz clic en Enviar invitación. Seguir las invitaciones pendientes La invitación aparece en la lista de Invitaciones pendientes. Ahí ves si ya fue aceptada y hasta cuándo es válida. Las invitaciones vencen a los 15 días. Si la persona no encuentra el correo, usa Reenviar invitación. Qué hace la persona invitada 1. Revisa su correo. Si no aparece en la bandeja de entrada, conviene buscar en Promociones o Spam. 2. Hace clic en el botón del correo, que la lleva a gigstack. 3. Si es una cuenta nueva, completa su registro con nombre, correo y contraseña. 4. Ya dentro, hace clic en Aceptar invitación para ver la cuenta de tu empresa. Preguntas frecuentes Mi empresa tiene varias cuentas en gigstack, ¿basta con una invitación? No. Si manejas varias razones sociales o cuentas, invita a la persona a cada una por separado. ¿A qué correo conviene invitar? Al correo corporativo de la persona, para mantener el control de la información. Videotutorial Si prefieres una guía visual, mira el tutorial paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=VbIuYEQG6A8 Es todo, con esto tu equipo trabaja en la misma cuenta con el acceso que cada quien necesita. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 09, 2026

Recibe copia oculta de los correos de pagos y recibos

Ahora puedes configurar una dirección de correo que reciba copia oculta (BCC) de todos los correos de pagos y recibos que gigstack envía a tus clientes. Es ideal para que tu equipo de cobranza o tu contador tengan registro de cada correo enviado, sin depender de reenvíos manuales. Esta opción ya existía para facturas y ahora está disponible también para pagos y recibos. Cómo funciona 1. Ve a la sección de Configuración y abre la pestaña Automatizaciones. Ahí elige Pagos (o Recibos de venta, según el correo que quieras configurar) y haz clic en la tarjeta Correo electrónico. Automatizaciones de pagos con la tarjeta de correo electrónico 2. Al final del panel encuentras el campo Forzar BCC. Escribe los correos que quieres que reciban la copia oculta; puedes agregar más de uno. Campo Forzar BCC en el panel de correos de pagos 3. Haz clic en Actualizar mensajes. Desde ese momento, cada correo de ese tipo saldrá con copia oculta a las direcciones que registraste. Preguntas frecuentes ¿Aplica solo a mis envíos o a los de todo mi equipo? Es una configuración a nivel equipo: aplica a los correos que envíe cualquier miembro. ¿Mis clientes ven la copia oculta? No. La copia es oculta, tus clientes no ven las direcciones agregadas. ¿Puedo desactivarlo? Sí, borra las direcciones del campo y guarda con Actualizar mensajes. Es todo, con esto tu equipo queda en copia de cada correo que enviamos por ti. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte y con gusto te ayudamos.

Última actualización el Aug 21, 2026

Envía eventos de prueba a tus webhooks

Ahora puedes probar tus webhooks antes de ponerlos a trabajar. Desde el mismo formulario donde creas o editas un webhook, envía un evento de prueba con un dato real de tu cuenta y revisa al momento la respuesta de tu servidor. Se acabó el "a ver si llega". Cómo funciona 1. Ve a la sección de Configuración y abre la pestaña API. En la sección de Webhooks, haz clic en Nuevo Webhook (o edita uno que ya tengas). Pestaña API con la sección de webhooks 2. Escribe la URL de tu servidor y selecciona los eventos que quieres recibir. Al hacerlo aparece la sección Probar webhook al final del formulario. 3. En Probar webhook, elige uno de los eventos seleccionados y busca un dato real de tu cuenta (un pago, una factura, un cliente). Haz clic en Enviar evento de prueba. Sección Probar webhook en el formulario 4. Revisa la respuesta ahí mismo: el código de estado, el tiempo de respuesta y el cuerpo que devolvió tu servidor. También puedes ver el contenido exacto que gigstack envió. Preguntas frecuentes ¿El evento de prueba afecta mis datos? No. Solo se envía una copia de la información del dato que elegiste a tu URL; nada cambia en tu cuenta. ¿Puedo probar con un webhook que aún no guardo? Sí, la prueba funciona desde el formulario de creación, antes de guardar. ¿Qué versión del contenido se envía? La que tengas elegida en Versión del payload; te recomendamos v2. Es todo, con tu webhook probado ya puedes guardarlo con confianza. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte y con gusto te ayudamos.

Última actualización el Aug 21, 2026

Conecta Claude y tus agentes de IA a gigstack

Ahora puedes conectar Claude y otros agentes de IA a tu cuenta de gigstack. Con un token de MCP, tu agente puede consultar y crear información de tu equipo (facturas, pagos, clientes) desde donde tú trabajas. Está disponible en todos los planes, sin necesidad de acceso a la API. Cómo funciona 1. Ve a la sección de Configuración y abre la pestaña Agentes (MCP). Ahí encuentras la URL del servidor MCP de gigstack, lista para copiar. Pestaña Agentes MCP en Configuración 2. Haz clic en Tokens. En este panel puedes crear tokens nuevos y ver los tokens activos de tu equipo. Panel de tokens de MCP 3. Escribe un nombre para tu token. Te recomendamos crear un token por cada agente o dispositivo (por ejemplo, "Claude de mi equipo"): así puedes revocar uno sin afectar a los demás. Elige el entorno, lee y acepta los términos y condiciones. Formulario de nuevo token 1. Haz clic en Generar token. El token se muestra una sola vez: cópialo y guárdalo en un lugar seguro, junto con tu identificador de equipo. gigstack no puede recuperarlo después. 2. Registra la URL del servidor (https://mcp.gigstack.io/mcp) en tu agente e indica tu identificador de equipo y tu token como campos separados. En la tarjeta "Cómo conectar Claude" tienes las instrucciones paso a paso para ese caso. Preguntas frecuentes ¿Necesito un plan con acceso a la API? No. Los tokens de MCP están disponibles en todos los planes. ¿Qué puede hacer mi agente con el token? Consultar y crear información del equipo al que pertenece el token. Trátalo como una contraseña y no lo compartas. ¿Puedo revocar un token? Sí, en cualquier momento desde la lista de tokens activos, sin afectar a tus otros tokens. Perdí mi token, ¿puedo recuperarlo? No, por seguridad se muestra una sola vez. Revoca el anterior y genera uno nuevo. Es todo, con tu token generado tu agente ya puede trabajar con tu cuenta de gigstack. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte y con gusto te ayudamos.

Última actualización el Aug 21, 2026

Problemas para subir certificados CSD o FIEL

Cómo subir correctamente tus certificados CSD o FIEL en Gigstack Si estás intentando cargar tu Certificado de Sello Digital (CSD), tu FIEL o tu Constancia de Situación Fiscal y encuentras un error, no te preocupes. Este problema es más común de lo que parece y, en la mayoría de los casos, tiene una solución sencilla. En este artículo te explicamos paso a paso cómo identificar la causa del error y resolverlo. ¿Cuándo ocurre este problema? Este error puede aparecer en los siguientes escenarios: - Al configurar por primera vez tu empresa en Gigstack y cargar los archivos de certificado. - Al renovar tus sellos digitales después de que el CSD anterior venció. - Al intentar cargar tu Constancia de Situación Fiscal para validar tu perfil fiscal. Los mensajes de error más frecuentes son: "Certificado inválido", "Contraseña incorrecta", "El nombre no coincide" o "Formato de archivo no reconocido". Posibles causas del problema Antes de seguir los pasos, identifica cuál de estas situaciones describe mejor tu caso: - Estás usando la contraseña del portal del SAT en lugar de la contraseña de tus sellos CSD. - El archivo que intentas cargar es tu e.firma (FIEL) y no tu CSD, o viceversa. - Los archivos .cer y .key no corresponden al mismo certificado. - La Constancia de Situación Fiscal fue descargada en un formato no estándar o está dañada. - El nombre registrado en el certificado no coincide exactamente con el RFC configurado en Gigstack. Pasos para resolver el problema 1. Identifica el tipo de error. Lee con atención el mensaje que aparece en pantalla. Saber si el error es de contraseña, de formato o de coincidencia de datos te ahorrará varios intentos innecesarios. 2. Verifica que estás subiendo el CSD correcto y no la e.firma. El CSD (Certificado de Sello Digital) es el que utilizas para timbrar facturas y es diferente a tu e.firma o FIEL, que es tu firma electrónica personal. Ambos tienen archivos .cer y .key, pero no son intercambiables. Para emitir CFDI en Gigstack necesitas el CSD de tu empresa o actividad empresarial. 3. Usa la contraseña correcta. La contraseña del CSD no es la misma que usas para entrar al portal del SAT. Es una contraseña que tú mismo creaste al momento de generar los sellos en el sistema Certifica del SAT. Si no la recuerdas, deberás generar un nuevo CSD desde el portal del SAT. 4. Confirma que los archivos .cer y .key corresponden al mismo certificado. Si tienes varios certificados guardados, es fácil mezclar archivos. Revisa que el nombre del archivo y la fecha de vigencia sean los mismos para ambos. 5. Descarga nuevamente tu Constancia de Situación Fiscal. Si el problema es con la constancia, ingresa al portal del SAT, ve a la sección "Trámites y Servicios" y descárgala en formato PDF estándar. Evita usar versiones impresas escaneadas o capturas de pantalla. 6. Revisa el video tutorial de Gigstack. Tenemos un tutorial paso a paso disponible en nuestro canal oficial de YouTube (busca "Gigstack CSD tutorial") donde te mostramos visualmente cómo generar y cargar correctamente tus sellos digitales. Preguntas frecuentes ¿Puedo usar mi e.firma en lugar del CSD para facturar? No. La e.firma y el CSD son certificados distintos con usos diferentes. Para emitir CFDI a través de Gigstack necesitas el CSD vinculado a tu RFC como persona moral o física con actividad empresarial. ¿Qué hago si olvidé la contraseña de mi CSD? No es posible recuperarla. Deberás generar un nuevo Certificado de Sello Digital desde la aplicación Certifica del SAT. El proceso es gratuito y puede hacerse en línea. ¿Cada cuánto tiempo vence el CSD? El CSD tiene una vigencia de cuatro años. Recibirás notificaciones del SAT antes de que expire, pero es recomendable renovarlo con anticipación para no interrumpir tu proceso de facturación. ¿Necesitas más ayuda? Si seguiste todos los pasos y el error persiste, nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarte. Puedes escribirnos desde el chat de soporte dentro de la plataforma Gigstack o enviarnos un correo a soporte@gigstack.pro indicando el mensaje de error exacto que ves en pantalla y el tipo de certificado que intentas cargar. Si lo prefieres, podemos agendar una sesión de diagnóstico de 15 minutos para resolver el problema contigo en tiempo real.

Última actualización el Aug 25, 2026

Crea automatizaciones con IA y nodos de código en Journeys

Journeys, el constructor de automatizaciones de gigstack, ahora te deja crear flujos describiéndolos con IA, agruparlos por proceso, y usar dos tipos de nodo nuevos: uno para ejecutar código y otro para actualizar la metadata de un documento. Además, los flujos de prueba y los de producción están separados. Videotutorial https://www.loom.com/share/947d8b653cdb44bcb7877faa9d00877b Crear un flujo con IA 1. Ve a la sección de Journeys y haz clic en Crear con IA. 2. Describe con tus palabras lo que quieres automatizar. El asistente te pregunta lo que le falte y arma el flujo. Lista de Journeys con "Crear con IA" y un grupo creado con IA Agrupar flujos y editarlos con IA Los flujos que forman un mismo proceso se agrupan. Desde el grupo puedes editarlo completo con IA, publicar todo o pausar todo de una vez. Grupo de journeys con las acciones Editar con IA, Publicar todo y Pausar todo Nodos nuevos en el builder Dentro del builder tienes dos nodos nuevos: - Ejecutar código: un editor con resaltado de sintaxis para correr un script dentro del flujo. El botón "Ver campos disponibles" te muestra el contexto que puedes usar. - Actualizar metadata: escribe o cambia campos en la metadata del documento que disparó el flujo. Builder de un journey con los nodos "Ejecutar código" y "Actualizar metadata" Ambientes separados y duplicar Los flujos de modo prueba no se disparan con datos en vivo, y viceversa. El ambiente activo se ve en una etiqueta arriba. Con Duplicar puedes copiar un flujo y elegir a qué ambiente va, para probar sin tocar el que ya corre. Preguntas frecuentes ¿Un flujo de prueba afecta mis datos reales? No. Los flujos son independientes por ambiente. ¿Puedo revisar qué hizo una ejecución? Sí. En la lista de Journeys ves las ejecuciones y los errores de cada flujo, y desde el builder tienes el Historial. Es todo, con estas mejoras armas automatizaciones más completas y en menos tiempo. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 10, 2026

"Recibos de venta" ahora es Autofactura, con configuración por pestañas

La sección que antes se llamaba "Recibos de venta" ahora se llama Autofactura, y su configuración quedó más fácil de leer. El cambio le da visibilidad al portal de autofactura, que estaba escondido bajo un nombre poco claro. Qué cambió - En el menú lateral, la sección se llama Autofactura. - Dentro de la sección, la pestaña principal ahora dice Recibos de Venta, para distinguirla del nombre de la sección. - Junto al filtro de fecha aparece el enlace de tu portal de autofactura con un botón Copiar link, si tu cuenta tiene el portal configurado. - El botón de configuración (el engrane) ahora está etiquetado como Configuración y abre el panel de ajustes. Sección Autofactura con la pestaña Recibos de Venta, el enlace del portal y el botón Configuración La configuración, ahora por pestañas El panel Configuración de Autofactura se reorganizó en tres pestañas, en vez de una sola lista larga: - General: si se crean recibos de venta cuando no se puede timbrar, y si se cancela el recibo cuando hay un reembolso. - Facturación global: cómo se agrupan al cierre de mes los recibos que no se facturaron. - Portal de autofactura: los ajustes del portal que ven tus clientes. Panel "Configuración de Autofactura" con las pestañas General, Facturación global y Portal de autofactura Preguntas frecuentes ¿Cambió el funcionamiento de los recibos de venta? No. Solo el nombre de la sección y la organización de la configuración. Los recibos y el portal funcionan igual. Es todo, la sección Autofactura reúne los recibos de venta, el enlace del portal y su configuración en un solo lugar. Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte.

Última actualización el Sep 10, 2026